Hỗ Trợ Khách Hàng

Chính Sách Bảo Hành & Đổi Trả


Ngân Phát là đại lý cung cấp gạch ốp lát cao cấp cam kết về chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi, đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm. Công ty có chính sách bảo hành và đổi trả linh hoạt, nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Chính sách bảo hành của Ngân Phát đảm bảo cho khách hàng quyền lợi trong trường hợp sản phẩm gạch ốp lát bị lỗi kỹ thuật, chưa đạt chất lượng yêu cầu, sai lệch kích thước. Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng hợp đồng hoặc ghi rõ trên sản phẩm. Khách hàng cần giữ lại hoá đơn mua hàng và các giấy tờ liên quan để đáp ứng điều kiện bảo hành.

Nếu sản phẩm gạch ốp lát, ngói lợp của Ngân Phát được xác định là lỗi từ phía nhà sản xuất, công ty sẽ thực hiện các biện pháp khắc phục, sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm theo chính sách bảo hành hiện hành. Điều này đồng nghĩa với việc khách hàng sẽ không phải chịu thêm bất kỳ chi phí nào liên quan đến sự cố kỹ thuật của sản phẩm.

Ngoài ra, Ngân Phát cũng có chính sách đổi trả linh hoạt, cho phép khách hàng đổi lại sản phẩm gạch ốp lát nếu không đáp ứng đúng nhu cầu, mong muốn của khách hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đáp ứng các điều kiện đổi trả của công ty.

Chính sách bảo hành và đổi trả của Ngân Phát được thiết lập nhằm đem lại sự an tâm và tin tưởng cho khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty.

Công ty cam kết đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, từ lúc mua hàng cho đến sau khi giao hàng, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.

Xin trân trọng cảm ơn quý khách hàng !